Vyrábame okná

Kto sme

„Nemáme radi silné a zbytočné reči. Ak hovoríme o kvalite, sme radi, keď zákazníci na vlastné oči vidia, ako nám pod rukami postupne vzniká ich nové okno. Snažíme sa ľuďom pomáhať nájsť to najlepšie riešenie – či už férovými cenami, odborným vedením alebo priateľským prístupom. Naším najvyšším ocenením je, keď za nami spokojný klient osobne príde poďakovať, potľapká nás po pleci a o týždeň sa ozve jeho známy, že chce od nás vyrobiť nové dvere… Vtedy vieme, že naša práca má a zmysel.“

čo vyrábame

Naša firma sa už viac ako 10 rokov zaoberá výrobou, komplexnými dodávkami a montážou okien a dverí najvyššej kvality, ktoré spĺňajú prísne normy aj očakávania našich zákazníkov. Špecializujeme sa na výrobu kompozitného systému REHAU ARTEVO a hliníkového profilu ALURON, ktoré sa vyznačujú špičkovým dizajnom, funkčnosťou a dlhou životnosťou.

VIAC O PONUKE

Rehau Artevo

Ručne vyrábané. Esteticky dokonalé. Pre náročných.

MÁTE NÁS RADI

Prečo ste si pri výbere okien vybrali práve nás?

Okná ALNA sa vyznačujú špičkovou kvalitou. Ešte pred samotnou kúpou je o tom presvedčených až 68,8 % našich zákazníkov. Ostatní najviac oceňujú výhodný pomer ceny a kvality. Na druhom mieste v hodnotení figuruje náš individuálny prístup, flexibilita a osobné jednanie. Až 37,5 % klientov sa o nás dozvedelo od známych, priateľov či na základe osobného odporúčania. Darmo, dobré veci sa šíria samy…

* pri tejto otázke mohli respondenti zvoliť aj viac možností

68,8 % – Kvalita
62,5 % – Náš prístup
37,5 % – Odporučili nás
31,3 % – Dizajn – okná sú iné ako majú ostatní
31,3 % – Pomer cena/kvalita

Ako ste sa o nás dozvedeli?

66,7 % – Odporučil mi vás môj známy
26,7 % – Iné
6,7 % – Z internetu
0 % – Reklama
0 % – Facebook

Spokojní zákazníci sú našou najlepšou vizitkou. Viac než dve tretiny nových klientov prichádzajú na odporúčanie. Keď nás niekto odporučí ďalej, vieme, že naša práca má zmysel.

Spomínate si, že by ste s nami mali nejaký problém?

Vieme, že v oblasti montáže bývajú najčastejšími problémami termíny a kvalita prevedenia. U nás si však až 56,3 % zákazníkov pochvaľuje bezproblémový priebeh spolupráce. Drobné situácie riešime rýchlo a flexibilne – ako to potvrdzuje viac než 31,3 % našich klientov.

56,3 % – Nebol žiadny problém, všetko bolo OK
31,3 % – Drobný, ľahko vyriešiteľný problém
12,5 % – Iné
0 % – Problém s kvalitou
0 % – Problém s termínom

Kúpili by ste si naše okná znova?

100 % – Áno
0 % – Nie
0 % – Neviem

Naši zákazníci sa k nám radi vracajú. Na otázku, či by si u nás opäť dali vyrobiť okná alebo dvere, odpovedalo 100 % z nich jednoznačne „áno“. Môže byť lepší dôkaz toho, že svoju prácu robíme dobre?

Ak bol problém, bol odstránený k vašej spokojnosti?

Vieme, že pri montážach môžu vzniknúť rôzne komplikácie. Práve preto kladieme dôraz na dôslednú kontrolu a hladký priebeh. Výsledky hovoria za nás – až 62,5 % zákazníkov uviedlo, že počas realizácie nenastali žiadne problémy. Aj vďaka tomu je naša montáž spoľahlivá, rýchla a bez zbytočných starostí.

62,5 % – Nebol problém
37,5 % – Áno
0 % – Nie

Naša cesta

CHCEM SA PRÍSŤ POZRIEŤ
X
X
X
X
X
X
X